Eccellenza non solo di prodotto. Servizi al top per Panariagroup

Cosa spinge un consumatore a diventare un cliente fedele? Sicuramente un ottimo prodotto congiuntamente al livello di servizio che, spesso, fa la differenza, a partire dal primo contatto, fino all’assistenza post-vendita.

L’indagine “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2019/2020″ sviluppata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte e pubblicata da Repubblica- Affari & Finanza ha annoverato Panariagroup tra le aziende eccellenti della categoria Pavimenti e Piastrelle.

Lo studio, nella sua sesta edizione, ha raccolto quasi 230.000 giudizi di consumatori sul servizio ricevuto da più di 1200 aziende in diversi settori dell’economia italiana, individuando quelli che soddisfano al meglio le attese dei consumatori.